Ennakointi ja työntekijä
Ennakointi ja varhainen uhan havaitseminen antaa työntekijälle aikaa varautua toimimaan ammatillisen rauhallisesti, hälyttämään lisäresursseja ja järjestelemään uhan ympäristössä olevaa tilaa eli hahmottamaan kokonaistilannetta. Työtekijän ammatillinen tilanteen hallinta ilmenee rauhallisena puheena ja levollisina liikkeinä. Työntekijän tulee pyrkiä rauhoittamaan asiakasta kuuntelemalla ja kyselemällä.
Työntekijän ennakoinnin muistilista:
TOIMI HUOLELLISESTI
- Tiedä velvollisuutesi, tunne ammattiasi koskevat lait ja asetukset
- Toimi täsmällisesti ja tarkasti kiireen keskelläkin
- Kerro muille missä olet ja toimi riittävän varovaisesti
- Kirjaa huolella
- Huolehdi henkilökohtaisten turvallisuusvälineiden pitämisestä työvuorossa
- Tunnista ja myönnä virheesi mahdollisimman pian
TUNNE AMMATTITAITOSI JA OSAAMISESI RAJAT
- Jaa vastuuta tiimin kanssa
- Myönnä kun et tiedä tai osaa jotakin
- Pidä tietosi ja taitosi ajan tasalla
TIEDOSTA RISKIALUEET
- Tiedosta/tarkkaile ympäristöäsi ja vältä uhka-alueita
- Perehdy osaston turvallisuusasioihin
- Ole rehellinen ja realistinen ongelmatilanteissa
- Reagoi vaaraan
OLE LÄSNÄ / SAATAVILLA
- Lisää turvallisuutta, rauhoita ilmapiiriä läsnäolollasi
- Aisti tunneilmapiiriä ja huomioi kuka/ketkä aiheuttavat epävakautta
- Mahdollista nopea puuttuminen
- Viesti tehokkaasti
