Toimintaohje ja malli
Vaaratilanteiden kartoittamisen jälkeen laaditaan työpaikalle selkeät ja yksiselitteiset menettelytapaohjeet.
Sovitaan yhdessä kuinka uhkatilanteessa toimitaan.
Ennakoiva harjoittelu.Työntekijöiden perehdytys ja opastus siitä, miten juuri siinä työpisteessä toimitaan ja kerrotaan mahdolliset vaaratilanteet ja -kohteet sekä väkivallan ilmenemismuodot.
Mitä turvallisuusjärjestelyitä on työssä huomioitava ja mitä välineitä on käytettävissä.
Työtehtävään sopiva työasu – ei koruja, huiveja, avainnauhoja, kunnolliset työkengät, pitkät hiukset kiinni, ei instrumentteja, kyniä tai saksia työasun taskuissa näkyvillä.
Toiminta - ajatuksia uhkatilanteeseen, joista voi olla apua
- Pysy rauhallisena
- Jätä ovi auki, jos menet huoneeseen
- Varmista, että työtoverisi tietää missä olet
- Pidä puhuteltaessa riittävä etäisyys
- Seiso sivuttain (45 astetta)
- Kättele vasta kun olet varma, että se ei ole riski
- Pidä kädet koko ajan näkyvillä
- Puhu selkeästi ja lyhyesti
- Myötäile puhuessa
- Pyri saamaan henkilö istumaan: ” ..ehkä meidän on parempi istuutua”
- Älä käännä selkääsi
- Älä tee äkkinäisiä liikkeitä
- Kerro etukäteen, jos aiot liikkua tai tehdä jotakin (varmista, että se sopii)
- Jos tarjoutuu mahdollisuus kiinni ottoon – älä yritä sitä!
- MUISTA: PAKENEMINEN EI OLE HEIKKOUTTA!